et pour le moins le sortir de l'enveloppe pour le déplier en format A4. Ne pas le remmettre dans l'enveloppe. Puis l'archiver ou griffoner une réponse au crayon à papier. L'idéal est qu'un document lorsqu'il quitte vos mains trouve immediatement sa destination finale, archivage, tri ou ..... poubelle. C'est mon professeur de français disparu qui m'avait appris ça. Et surtout toujours utiliser du A4 plus facile pour le tri et les copies ou l'archivage. Bannir les autres formats, Il s'appelait Monsieur Mur.